faq

1.1 ¿A que destinos envían?

Enviamos a todo Costa Rica y a + de 200 países mediante socios locales.

1.2 ¿Disponen de tienda física para poder ir a comprar o recoger
directamente?

🛒 Somos un E-commerce. Lamentablemente no
contamos con ninguna tienda a la que puedas venir a retirar o echar un vistazo
a nuestros regalos.

 1.3 ¿Cuánto tardan en entregar?

Los regalos se entregan durante las horas del día, algunos requiere de D+2
hasta D+5 según el método de envió seleccionado y/o la zona de entrega.

1.3 ¿NECESITAS DAR UN REGALO DE ÚLTIMO MINUTO? 🤔⏳

Tenemos dos opciones perfectas!, Ingresa a esos enlaces y descubre como
funcionan!

1️⃣Tarjeta de regalo
virtual con varios montos a elegir desde los $45. 2️⃣Aviso de regalo

 

1.4 ¿Cuánto cuesta el envío?

Desde los $9

1 ¿Sobre productos perecederos?

Algunos productos que contiene mucho producto fresco o que requiere estar refrigerado
solo se puede entregar en ciudad.

Aquellos que es solo 1 o 2 elementos, se sustituirán por otros de larga
duración si lo amerita.

2 ¿Puedo realizar algún cambio a los obsequios?

Puede escribirnos a nuestro Whatsapp para verificar la posibilidad o no
de realizarlo.

3 ¿Puedo agregarle algún regalo al arreglo?

No transportamos detalles fuera de los preparados por Universal Gift Baskest®
.

4  ¿Hay regalos para Diabéticos o personas a Dieta?

Claro que sí, tenemos algunas opciones saludables. .

5 Tarjetas de Regalo

Sí,  Saboreandocr® te ofrece desde $45, deben utilizarse en su
totalidad (No aplica crédito, cash back, ni canje en efectivo). 

 

Puede seleccionar su método de pago preferido al finalizar la compra.

Aceptamos todas las tarjetas. Utilizamos la pasarela segura
de pagos con sistemas anti fraude para clientes locales e internacionales a
través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito.

Paypal

  1 ¿Dónde puedo realizar el pago?

Puede realizar tanto su compra y pago
ridículamente fácil por nuestro sitio web, Whatsapp y Messenger.
tenemos sistemas seguros para que efectúes el pago por su medio preferido.

 Tenga en cuenta que se puede aplicar una tarifa de cambio adicional si
su moneda es diferente.

Tu satisfacción al 100% es importante para nosotros. 

Siempre y cuando el pedido no haya sido preparado:
No está conforme con las condiciones del servicio, Saboreandocr® se reserva
el derecho de brindarlo por lo que se procede con la devolución.El cliente
desea no recibir el servicio y notifica con al menos 1 día hábil a la fecha de
entrega (no aplica en fecha especiales ni detalles corporativos).Presenta
comportamientos negativos/ofensivos contra nuestra empresa o clientes, además
de cualquier discriminación por raza, preferencia sexual, política o religión; Universal
Gift Baskest® se reserva el derecho de admisión por lo que se procede la devolución.
Si por error de nuestra empresa de tipo tipográfico o verbal respecto al monto
de un producto, el cliente deberá cancelar la diferencia, de lo contrario
Saboreandocr puede determinar no prestar el servicio aún cuando el cliente ya
haya efectuado el pago. por lo que procederá el reintegro en el tiempo estipulado.
Cualquier reintegro cuyo pago se procese con tarjeta, el cliente deberá asumir
los costos de comisiones bancarias, por lo que se deducirá los porcentajes que correspondan.
Universal Gift Baskest no se hace responsable por el regalo cuando se envía
por Correos de Costa Rica, en caso de extravío del paquete,
el tiempo de resolución y reembolso estará apegado a las políticas de Correos
de Costa Rica, lo cual puede durar incluso 3 meses. 

Trámite de reintegro o devolución se efectúa en un lapso de 24horas hábiles
+ el tiempo que tarde la entidad bancaria si aplica. excepto al enviarse por
Correos de Costa Rica puede tardar hasta 3 meses.